Politique de paiement

Dernière mise à jour : 11 novembre 2026

Bomevia accepte Visa, MasterCard et PayPal pour toutes les commandes passées sur . Ce sont les seuls moyens de paiement actuellement disponibles. Les icônes de paiement affichées lors du paiement correspondent à ces moyens.

Moment du paiement. Le paiement est prélevé lorsque vous passez la commande. Pour les paiements par carte, la transaction est traitée via l’interface de paiement sécurisée de notre prestataire de paiement. Pour PayPal, vous êtes redirigé vers l’interface de PayPal afin d’autoriser le paiement ; une fois l’autorisation effectuée, la commande est mise en traitement.

Devise. Tous les prix et paiements sont en euros. Si votre émetteur de carte ou votre compte PayPal utilise une devise différente, la conversion et les éventuels frais associés sont déterminés par votre prestataire, et non par Bomevia.

Sécurité. Le paiement est effectué via une connexion cryptée. Les coordonnées de votre carte sont saisies dans l’interface sécurisée du prestataire de paiement et ne sont pas conservées sur les serveurs de Bomevia. Nous ne demandons jamais les coordonnées d’une carte par e-mail, par téléphone ou par tout autre canal de messagerie ; si vous recevez une telle demande, n’y répondez pas et contactez-nous à l’adresse info@bomevia.com.

Paiements échoués ou refusés. Si un paiement est refusé, la commande ne sera pas confirmée. Vous pouvez réessayer avec le même moyen de paiement ou choisir un autre moyen accepté. Si votre banque ou PayPal demande une vérification du paiement, la commande peut être suspendue jusqu’à ce que cette vérification soit terminée ; nous vous contacterons si nous avons besoin d’informations complémentaires.

Remboursements sur le moyen de paiement initial. Les remboursements pour les produits retournés sont effectués sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat initial. Nous n’effectuons pas de remboursement par virement bancaire, par chèque ou sous forme d’avoir, sauf si le moyen de paiement initial n’est plus disponible, auquel cas nous vous proposerons une solution alternative. Les délais de remboursement de notre part sont décrits dans la Politique de retour et de remboursement.